Binnen onze praktijk doen wij er alles aan om de behandeling en het contact met u zo prettig en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Dit kan gaan over de behandeling zelf of over de manier waarop u bent benaderd door uw fysiotherapeut of een medewerker van de praktijk.
 
Wij vinden het belangrijk dat u uw klacht met ons bespreekt. Neemt u daarom gerust contact met ons op, zodat wij samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.
 
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Uw klacht wordt dan zorgvuldig en onafhankelijk behandeld.